Retours & Échanges

Chez XXL Nutrition, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Enregistrement du retour

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits non ouverts et leurs accessoires dans l'emballage d'origine, en veillant à inclure le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou via votre transporteur habituel.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et inspection de vos articles par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.